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Política de privacidad

Política de Tratamiento de Datos Personales de S.O.S. Peluquería

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, S.O.S. Peluquería establece esta política para el manejo adecuado de los datos personales recolectados en el desarrollo de nuestras actividades. Nuestro compromiso es proteger la privacidad y garantizar la seguridad de la información personal de nuestros clientes, proveedores y colaboradores.

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1. Datos Generales de S.O.S. Peluquería

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2. Alcance de la Política

Esta política aplica a todas las bases de datos y archivos que contengan información personal tratada por S.O.S. Peluquería como responsable del tratamiento.

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3. Objetivo de la Política

Garantizar la protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, respetando su derecho a conocer, actualizar y rectificar la información recolectada en nuestras bases de datos. Además, informar sobre la finalidad del tratamiento, así como los procedimientos disponibles para ejercer estos derechos.

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4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales serán utilizados para:

  • Ofrecer servicios y productos personalizados.

  • Agendar citas y gestionar servicios de peluquería.

  • Realizar envíos de promociones y novedades.

  • Brindar soporte y atención al cliente.

  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

  • Gestionar procesos administrativos y comerciales.

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5. Principios Rectores

El tratamiento de los datos personales se realizará bajo los principios de:

  • Legalidad: Cumplimiento con las normativas vigentes.

  • Finalidad: Uso legítimo y explícito de los datos.

  • Libertad: Consentimiento informado por parte del titular.

  • Transparencia: Derecho del titular a conocer y acceder a la información.

  • Seguridad: Protección contra accesos no autorizados o fraudulentos.

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6. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

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7. Procedimientos para Ejercer los Derechos

  • Consultas: Los titulares podrán consultar su información a través de los canales establecidos. La respuesta será emitida en un plazo máximo de 10 días hábiles.

  • Reclamos: En caso de solicitudes de corrección, actualización o supresión de datos, el reclamo será tramitado en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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8. Deberes de S.O.S. Peluquería

  • Garantizar el derecho de hábeas data.

  • Informar sobre las finalidades del tratamiento.

  • Implementar medidas de seguridad para proteger los datos personales.

  • Atender consultas y reclamos dentro de los plazos legales.

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9. Modificaciones y Vigencia

S.O.S. Peluquería se reserva el derecho de modificar esta política, notificando previamente a los titulares sobre cualquier cambio significativo. La versión actual entra en vigencia desde su publicación.

Contacto para Consultas y Reclamos:

Correo Electrónico: sospeluqueria@gmail.com

Teléfono: 315 770 3830

Si tienes dudas o inquietudes sobre nuestra política de tratamiento de datos personales, contáctanos a través de los canales habilitados. Estamos comprometidos con la protección y seguridad de tu información.

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